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第1010章 山城行VS新利帆(5 / 8)

同样不会有太大的改观,因为其他的企业目前都是这种模式,包括byd以及吉利,还有长城都在积极改造线下渠道。

除了要拿回一定话语权之外,悦驰汽车也要给经销商以及4s店想想办法,让他们积极参与转型,星河p1不愁订单,任何一家想有所作为的经销商或者是4s店,都应该意识到这是一个很好的机会。

悦驰自己的直营店转型,就相对简单了,在一二线城市的商圈开设技术体验店,以50车辆展示加上30技术互动,如电池拆解模型等等,另外再加是20的休憩区。

在服务上,给用户提供周末科技堂,普及汽车知识,直营店不以卖车为主,主要的还是品牌的形象展示。

而对于传统4s店的改造,檀锦程这一次也带来了方案,那就是强制要求经销商增设数字化先配区,大屏自动选装,实时渲染效果,还有透明车间直播。

这个直播不仅仅只是针对去年特殊时期成长起来的线上直播卖车,还包括用户可以通过app查看车辆保养的全过程,把服务做到透明化,让用户更加的放心。

对于下沉市场,则主要采用的是灵活覆盖模式,采用展车加快闪店的模式,在三四线城市商场手短期驻点,降低渠道成本。

今年尉来总部还将组织多场针对于全体经销商的培训,提升销量顾问的技术以及话术,让一线销售更加的了解自己的车型,避免在推销车子的时候只讲优惠。

对于大部分用户来说,花十几万,几十万买一辆车子,有优惠他们肯定是开心的,但更重要的还是让用户理解他为什么买这辆车子,为什么选择这个品牌。

在使用过程当中,更加的了解自己的车子,在技术上多多少少能够知道一些,这样在售后服务过程当中,也能够避免一些误会。

檀锦程看不惯大嘴对于自动驾驶的宣传也是出于这一点,你倒是好,吹嘘起来管不住嘴,什么可以放开方向盘,睡觉等等,但架不住有用户真相信啊。

出了事之后,作为最高负责人,顶多也就是挨几顿骂,道个歉,实际处理起来却都是基层服务人员的工作,增加了沟通成本。

企业的宣传是必要之举,但夸大甚至虚假式的宣传,除了伤害品牌之外,也增加了基层工作人员的工作量,时间久了用户不满意,基层工作人员同样也有怨言,也就谈不上什么服务了。

第二天一早,檀锦程来到利帆汽车。

在去年年底完成整个重组的利帆汽车,现如今已经完全由尉来

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